1、【题目】将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的（）。

选项：

A.工作能力

B.语言种类

C.职业性质

D.业务范围

答案：

解析：

1、【题目】旅游者在中国境内购买的文物在出境时，经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以（）。

选项：

A.收购

B.没收

C.征购

D.拍卖

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。

选项：

A.帮客人叫车，让他自己去换

B.帮客人联系，请司机陪同前往

C.告诉客人离店的物品不能退

D.积极协助，必要时陪同前往

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】导游服务是随着 (  )旅游活动的出现而产生的。

选项：

A.社会性

B.消遣性

C.参与性

D.享乐性

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的()。

选项：

A.法律性文件

B.契约性文件

C.指导性文件

D.参考性文件

答案：

解析：

1、【题目】当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。

选项：

A.婉言拒绝

B.酌情办理

C.提出委婉批评

D.及时请示汇报

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】导游服务的三个基本要素，缺一不可，分别是（）。

选项：

A.语言、知识和身心健康

B.语言、知识和服务技能

C.知识、讲解能力和处理事故的能力

D.语言、品质和知

答案：

解析：

1、【题目】列入《世界遗产名录》中的我国文化和自然双重遗产的项目是

选项：

A.九寨沟

B.庐山

C.武夷山

D.武当山

答案：

解析：

1、【题目】郑成功收复台湾的时间是

选项：

A.1670年

B.1665年

C.1660年

D.1662年

答案：

解析：

1、【题目】导游人员必须按(  )的内容和标准向散客提供服务。

选项：

A.组团合同

B.事先约定

C.口头协议

D.接待惯例

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】外国人在中国农村居民家中住宿的，须于( )内向当地派出所或户籍办公室申报。

选项：

A.36小时

B.48小时

C.72小时

D.24小时

答案：

解析：

1、【题目】小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属于（）。

选项：

A.错接

B.空接

C.漏接

D.正常

答案：

解析：

1、【题目】世界上穆斯林人口最多的国家是

选项：

A.沙特阿拉伯

B.马来西亚

C.菲律宾

D.印度尼西亚

答案：

解析：