1、【题目】企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）

选项：

A.物质满意层、心理满意层、精神满意层

B.物质满意层、文化满意层、心理满意层

C.物质满意层、精神满意层、社会满意层

D.物质满意层、心理满意层、社会满意层

答案：

C

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1、【题目】按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法， 如果一个企业要对某个行业进行重点投资， 则该行业应该落在（）

选项：

A.野猫区

B.明星区

C.金牛区

D.瘦狗区

答案：

B

解析：

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1、【题目】甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。该企业在制定市场战略决策时，应当选择（）

选项：

A.扩张型市场战略

B.维持型市场战略

C.撤退型市场战略

D.多种组合市场战略

答案：

B

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1、【题目】衡量企业全部资产使用效率的指标是（）

选项：

A.流动资产周转率

B.固定资产周转

C.总资产周转率

D.应收账款周转率

答案：

C

解析：

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1、【题目】时间定额和产量定额的数量关系是（）

选项：

A.成正比

B.互为倒数

C.互不相关

D.曲线相关

答案：

B

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1、【题目】某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。假如你是该企业的总经理，此时应选择（ ）

选项：

A.多角化经营战略

B.发展型战略

C.稳定型战略

D.紧缩型战略

答案：

B

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1、【题目】津贴之所以必要，其主要原因在于（）

选项：

A.它能更好地保障劳动者的基本生活需要

B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足

C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康

D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励

答案：

C

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1、【题目】企业文化的作用对象只有一个，即（）

选项：

A.企业

B.产品

C.市场

D.人

答案：

A

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1、【题目】某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定（ ）

选项：

A.产品开道战略

B.价格引路战略

C.渠道开通战略

D.促销开路战略

答案：

C

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1、【题目】甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是（）

选项：

A.直线职能结构

B.直线结构

C.事业部结构

D.矩阵结构

答案：

B

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1、【题目】在企业管理中，劳动定额的直接作用一是组织生产，二是（）

选项：

A.调控生产进度

B.为控制成本提供依据

C..组织员工培训

D.组织分配

答案：

D

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1、【题目】定额时间中属于直接工时消耗的是（）

选项：

A.准备与结束时间

B.作业宽放时间

C.辅助作业时间

D.生理需要时间

答案：

C

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1、【题目】作为价值工程活动的重点对象，其价值系数应 （）

选项：

A.小于0

B.大于0

C.小于1

D.大于1

答案：

C

解析：

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