考试
1、【题目】逐步实行（），通过不断完善管理，实现“只要您一个电话，其余的事由我们来做”的目标。
答案：
电话服务
解析：
暂无解析
1、【题目】办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）分钟，客户办理用电业务的时间每件不超过（）分钟。
答案：
5、20
解析：
暂无解析
1、【题目】基本放大电路中，经过晶体管的信号有_____。
答案：
交流成分
解析：
暂无解析
1、【题目】突发事故停电，客户咨询时，应做好解释工作。对造成一定影响的拉闸限电，要通过（）做出解释。
答案：
解析：
1、【题目】把垂直穿过磁场中某一截面的磁力线条数叫做_____。
答案：
磁通或磁通量
解析：
暂无解析
1、【题目】营业场所内外环境整洁，室内有明显的___标志。
答案：
解析：
1、【题目】办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到_______。
答案：
解析：
1、【题目】突发事故停电，客户咨询时，应做好解释工作。对造成一定影响的拉闸限电，要通过（）做出解释。
答案：
新闻媒体向社会各界
解析：
暂无解析
1、【题目】宣传资料包括（）、（）、（）和（）等，并能在触摸屏内可以查阅。
答案：
解析：
1、【题目】基本放大电路中，经过晶体管的信号有_____。
答案：
解析：
1、【题目】职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵守的行为准则，它包括的内容有_____。
答案：
外事纪律
解析：
暂无解析
1、【题目】区级营业窗口必须具备办理有关（）的全部业务功能。
答案：
用电方面
解析：
暂无解析