考试
1、【题目】诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素有：战略、环境、技术、组织规模和成长阶段
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1、【题目】所谓授权，就是上级把手中的权力部分委让给下级的过程
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1、【题目】组织变革阻力的主要来源：个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力
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1、【题目】按照一定的方式将相关的工作活动予以划分和组合，形成易于管理的组织单位的过程，称之为部门化
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1、【题目】命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，决策迅速，指挥灵活的组织结构形式为职能制结构
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1、【题目】学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织
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1、【题目】把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式叫做矩阵型结构
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