1、【题目】要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是

选项：

A.从众心理．即与大众的想法要保持一致

B.自信心理，即从事公关工作时保持自信心

C.热情心理，热爱公共关系，可以投入工作

D.开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识

答案：

B

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1、【题目】关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是

选项：

A.个体公众

B.组织公众

C.首要公众

D.次要公众

答案：

C

解析：

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1、【题目】适用于规模不大的人口总体的抽样方法是

选项：

A.间隔随机抽样

B.分层随机抽样

C.分区多级随机抽样

D.整群抽样

答案：

A

解析：

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1、【题目】组织要与社会名流沟通，可以通过

选项：

A.举办宴会邀请社会名流

B.完善产品质量

C.拓展系列性服务项目

D.开产品发布会

答案：

A

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1、【题目】论题处理又称作

选项：

A.问题管理

B.危机处理

C.环境管理

D.协调关系

答案：

A

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1、【题目】“将识别性的抽象概念，转化成象征化的视觉要素”，属于Cl计划开发作业程序的

选项：

A.企业实态调查阶段

B.设计分析研究阶段

C.设计开发阶段

D.实施管理阶段

答案：

C

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1、【题目】组织最重要的基本目标公众是（）

选项：

A.内部公众

B.社区公众

C.顾客公众

D.媒介公众

答案：

A

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1、【题目】工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于

选项：

A.互益性组织

B.营利性组织

C.服务性组织

D.公益性组织

答案：

B

解析：

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1、【题目】美国学者卡特利普和森特认为公关是一种

选项：

A.管理功能

B.传播职能

C.一门艺术

D.形象职能

答案：

A

解析：

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1、【题目】公共关系意识的核心是

选项：

A.服务公众的意识

B.塑造形象的意识

C.真诚互惠的意识

D.沟通交流的意识

答案：

B

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1、【题目】在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营 销传播的___.

选项：

A.主题线法

B.统一形式法

C.形象整合法

D.同一外观法

答案：

D

解析：

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1、【题目】论题处理又称作

选项：

A.问题管理

B.危机处理

C.环境管理

D.协调关系

答案：

A

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1、【题目】通过图形来表现对危机管理理解的学者是（）

选项：

A.罗伯特·希斯

B.米特罗夫

C.佩尔森

D.泰莱诺尔

答案：

A

解析：

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1、【题目】现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是

选项：

A.《公共关系学》

B.《舆论》

C.《有效公共关系》

D.《公众舆论的形成》

答案：

D

解析：

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