考试
1、【题目】清洁房间时，换下的被子、枕芯可以放在地面
答案：
正确
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1、【题目】杯具要求明亮干净，无水迹、无手印、无破损
答案：
正确
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1、【题目】倒清垃圾桶时，不用检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品
答案：
错误
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1、【题目】铺床单时，发现床单破损、有污迹、有毛发时，要及时更换
答案：
正确
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1、【题目】现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成，而且具有相应的服务配套设施。
答案：
正确
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1、【题目】客房管理应包括制订详细的清洁卫生质量标准,并严格执行。
答案：
错误
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1、【题目】走道地面清洁，须挂“正在打扫”牌。
答案：
错误
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须挂“小心地滑”牌
1、【题目】服务员进客房前，应敲门并自报身份“您好，服务员”，开门至10公分后，重复身份再进入房间。
答案：
错误
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1、【题目】清洁剂使用过多会对物品造成损伤。因此不必每天都用清洁剂清扫客房，可在做计划卫生时，多用一些，一次清除。
答案：
错误
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1、【题目】员工可以在工作时间大声喧哗，吃零食，看报纸，耍手机
答案：
错误
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1、【题目】站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米。
答案：
正确
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1、【题目】发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。
答案：
错误
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