1、【题目】能对企业服务其顾客的能力构成直接影响的力量是（）

选项：

A.政治环境

B.自然环境

C.市场、公众

D.技术环境

答案：

C

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1、【题目】敏捷制造模式中基础和核心的组织形式是（）

选项：

A.动态联盟

B.网络联盟

C.战略联盟

D.网络组织

答案：

A

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1、【题目】典型的产品生命周期的最初阶段为()

选项：

A.介绍期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：

A

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1、【题目】关于控股型结构说法正确的是（）

选项：

A.控股型结构就是一家企业对其他企业进行的直接的管理和控制

B.母企业与子企业和关联企业直接是上下级行政管理关系

C.母企业通过股权控股控制经营决策

D.子公司具有法人地位

答案：

D

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1、【题目】实施考核关系管理的基本步骤第一步是（）

选项：

A.建立客户关系管理团队

B.分析客户需求，开展信息系统初建

C.明确企业应用需求

D.确立业务计划

答案：

D

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1、【题目】下列哪个不是影响企业定价的内部因素()

选项：

A.定价目标

B.市场结构

C.产品成本

D.企业营销组合

答案：

B

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1、【题目】供应链管理环境下物流管理策略包括利用第三方物流及（）

选项：

A.定制化策略

B.延迟化策略

C.合作物流联盟

D.独立物流系统=

答案：

B

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1、【题目】()是指一个新客户在未来所能给企业带来的期望净现值。

选项：

A.客户历史价值

B.客户当前价值

C.客户潜在价值

D.客户终生价值

答案：

D

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1、【题目】在物流管理系统中，()是一种为适应大规模定制生产而采用的策略，通过这种策略使企业能够实现产品多样化，适应顾客的需求。

选项：

A.第三方物流

B.延迟化策略

C.联合库存管理

D.准时生产

答案：

B

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1、【题目】关于财务目标说法正确的是（）

选项：

A.利润最大化是财务管理的最优目标

B.财务管理的目标应该是股东财务最大化

C.较为合理的财务管理目标应该是企业价值最大化

D.员工利益最大化应该是财务管理追求的终极目标

答案：

C

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1、【题目】美国心理学家()提出的期望理论认为人的积极性是否能够得到充分发挥，取决于工作目标实现的可能性的大小和相应奖酬对人的重要程度。

选项：

A.弗洛姆

B.萨缪尔森

C.克鲁格曼

D.穆勒

答案：

A

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1、【题目】()是由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。

选项：

A.个体企业

B.合伙企业

C.公司制企业

D.独资企业

答案：

B

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1、【题目】企业运用各种短期诱因，刺激消费者和经销商迅速和大量地购买企业的产品或服务的促销方式是()

选项：

A.广告

B.人员推销

C.销售促进

D.公关宣传

答案：

C

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1、【题目】美国阿姆斯特朗橡胶公司集中力量专门生产用于旅游汽车和农场设备的优质轮胎，其采用的竞争战略是（）

选项：

A.总成本领先

B.差异化战略

C.重点战略

D.价值创新战略

答案：

C

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1、【题目】企业战略宏观环境中，下列内容不属于经济环境的是（）

选项：

A.宏观经济形势

B.消费支出分配模式

C.消费行为习惯

D.平均消费趋向

答案：

C

解析：

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