1、【题目】评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户，使整个服务过程更富有人情味。()

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1、【题目】语音信箱用户可在指定时间、任何地点打开自己的信箱，进行语音邮件的接收、发送、存储和转发。()

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错误

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1、【题目】电子信箱是个人之间用电子方法转移和存储信息，进行非实时方式的通信。()

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1、【题目】智能网的 STP实质上是 NO.7信令网的组成部分，它是将信令消息从一条信令链路转到另一条信令链 路的信令点。()

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1、【题目】凡开放国际或港、澳电报业务的部门，均可受理发往台湾各地(包括福建省金门、马祖岛)的电 报业务。()

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1、【题目】数字数据网是采用数字信道来传输数据信号的数据传输网。()

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1、【题目】图像通信是用光信号传输静止图像(文字、图表和相片等)和活动图像的通信。()

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错误

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1、【题目】对大客户提出的障碍申告，要优先处理。()

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1、【题目】MME 是 LTE网络中的核心网中的移动性管理实体，负责接入侧的移动性管理功能 ， 比如切换、 TAU 等。()

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1、【题目】电信网是由电信端点、节(结)点和传输链路相应有机地连接起来，以实现在两个或更多的规定电信端点之间提供连接或非连接传输的通信体系。()

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1、【题目】电话查号业务是指用户拨全国统一规定的特服号码“ 114”或“长途区号 +114”，由查号话务员应 答并提供本地电话号码及其相关联信息查询的电话业务。()

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1、【题目】ATM(异步传送模式)是宽带综合业务数字网的基础和核心。()

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1、【题目】信令转接点具有转接信令的功能，它可以将一条信令链的信令消息转发至另一条信令链的信令点。()

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1、【题目】城域网是在一个广泛的地理范围内所建立的计算机通信网。()

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错误

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1、【题目】通信科技人员既是整个科技队伍的一部分，又是通信企业的主力军，承担着发展通信生产力，确保 通信畅通无阻的繁重任务。()

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