1、【题目】《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在()及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。

选项：

A.三个月

B.六个月

C.一年

D.二年

答案：

B

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1、【题目】从家用电器损坏之日起()内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。

选项：

A.三天

B.七天

C.十五天

D.一个月

答案：

B

解析：

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1、【题目】供电营业场所应公开()等。

选项：

A.电价

B.收费标准

C.服务程序

D.以上都是

答案：

D

解析：

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1、【题目】引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在()内恢复供电。

选项：

A.30分钟

B.24小时

C.3天

D.7天

答案：

C

解析：

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1、【题目】电网装机容量在300万千瓦及以上的，电力系统正常频率偏差允许值为()。

选项：

A.±0.5Hz

B.±0.3Hz

C.±0.2Hz

答案：

C

解析：

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1、【题目】对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。

选项：

A.3

B.5

C.7

D.10

答案：

B

解析：

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1、【题目】电力生产与电网运行应当遵循()的原则。

选项：

A.自主经营、自负盈亏

B.安全、优质、经济

C.服从市场经济规律

D.诚实守信、秉公办事

答案：

B

解析：

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1、【题目】有下列情形的，不经批准即可对用户中止供电，但事后应报告本单位负责人。()

选项：

A.不可抗力和紧急避险，确有窃电行为

B.对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者

C.受电装置经检验不合格，在指定期间未改善者

答案：

A

解析：

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1、【题目】根据《电力供应与使用条例》规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费()倍以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

选项：

A.三

B.四

C.五

D.六

答案：

C

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1、【题目】以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展()和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。

选项：

A.节约用电

B.用电管理

C.电力需求侧管理

答案：

C

解析：

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