考试
1、【题目】对于具体的元件，故障模式及影响分析(FMEA)通常包括的信息有()
选项：
A.故障模式
B.故障原因
C.故障影响
D.纠正措施
E.危害点评
答案：
ABCDE
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1、【题目】质量管理的八项原则包括的内容有()
选项：
A.领导作用
B.过程方法
C.管理系统方法
D.全员参与
E.持续改进
答案：
ABCDE
解析：
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1、【题目】决定顾客满意度的因素包括()
选项：
A.顾客期望
B.顾客需要
C.顾客感知质量
D.顾客感知价值
E.顾客认识水平
答案：
ACD
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1、【题目】职位分析的程序主要包括的阶段有()
选项：
A.准备阶段
B.调查阶段
C.实施阶段
D.检查阶段
E.分析处理阶段
答案：
ABE
解析：
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1、【题目】标高分析活动的具体步骤有()
选项：
A.确定实施标高分析活动的对象
B.明确自身的现状
C.确定谁是最佳者
D.明确标杆组织是怎样做的
E.确定并实施改进方案
答案：
ABCDE
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1、【题目】利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有()
选项：
A.对照典型图例法
B.简单象限法
C.回归分析法
D.假设检验法
E.方差分析法
答案：
ABC
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1、【题目】人力资源管理包括的主要内容有()
选项：
A.员工培训
B.人力资源规划
C.福利管理
D.劳动关系管理
E.职业管理
答案：
ABCDE
解析：
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1、【题目】质量改进的阻力主要来自于()
选项：
A.错误认识
B.组织变革
C.既得利益集
D.习惯和惰性
E.害怕失败
答案：
ACD
解析：
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1、【题目】我国认证制度的总体框架包括()
选项：
A.授权机构或管理机构
B.认可机构
C.从事认证实践的机构和人员
D.企业
E.消费者
答案：
ABCE
解析：
暂无解析
