考试
1、【题目】提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是()
选项：
A.戴明
B.休哈特
C.石川馨
D.费根堡姆
答案：
A
解析：
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1、【题目】在国际GB/T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为6个区域，每个区域的宽度为()
选项：
A.1σ
B.1.5σ
C.2σ
D.3σ
答案：
A
解析：
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1、【题目】企业员工培训最常用的方法是（）
选项：
A.讨论法
B.角色扮演法
C.演示法
D.讲演讲授法
答案：
D
解析：
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1、【题目】根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于()
选项：
A.技术方面的特性
B.时间方面的特性
C.安全方面的特性
D.心理方面的特性
答案：
B
解析：
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1、【题目】在质量管理方面，公司的最终责任是面向()
选项：
A.管理层
B.一线员工
C.外部顾客
D.内部顾客
答案：
C
解析：
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1、【题目】在组织社会责任发展的四个阶段中，第一个阶段的特点是()
选项：
A.管理者通过利润最大化来提高股东的利益
B.管理者承认他们对员工的责任
C.管理者感受到他们对顾客和供应商负有责任
D.管理者感受到他们对社会整体负有责任
答案：
A
解析：
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