考试
1、【题目】前轮定位包括主销后倾、主销内倾、前轮外倾和前轮前束
答案：
正确
解析：
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1、【题目】保养记录齐全的车辆在行驶至一万公里时，发动机、变速箱或其主要零部件出现问题可以直接索赔更换总成
答案：
错误
解析：
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1、【题目】因为有些客户不需要预约服务，所以我们根据客户的需求，没有开展预约服务工作。
答案：
错误
解析：
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1、【题目】服务顾问从维修技师的诊断中进行了大体的维修估计。在将估计的情况告诉客户之前，服务顾问首先应当弄清楚有无所需要的零件。
答案：
正确
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1、【题目】委托书上的车辆行驶里程数，应该根据客户口述的里程数填写
答案：
错误
解析：
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1、【题目】三包期内，某车换一次发动机总成，再换一次缸盖总成，就满足退车条件
答案：
错误
解析：
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