考试
1、【题目】客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管
答案：
错误
解析：
贵重物品应及时送交客房主管
1、【题目】当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。
答案：
错误
解析：
暂无解析
1、【题目】客房卫生间的墙面比较洁净，因而只需抹灰无需消毒
答案：
错误
解析：
暂无解析
1、【题目】客房产品质量体系主要包括：清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】清洁房间时，工作车应紧靠房门停放，并与墙面平行；客人在房内，可将工作车靠一侧墙放置，方便客人进出
答案：
正确
解析：
暂无解析