考试
1、【题目】名词解释：项目管理
答案：
就是在项目相应的环境下， 运用科学的理论和方法对项目进行计划、组织、指挥协调和控制， 以实现项目立项时所确定目标的过程。
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1、【题目】名词解释：社区卫生服务信息
答案：
是能对社区卫生服务各项具体活动产生影响的数据的集合。
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1、【题目】医疗服务质量的特征有哪些?
答案：
①专业性与专科性 ②人命关天的高风险性 ③质量的相对性明显 ④服务结局的不可逆性 ⑤不容错过的时机性 ⑥信息不对称性 ⑦互动性 ⑧公正性 ⑨人道主义性质
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1、【题目】如何防范社区卫生服务中心的法律问题
答案：
①不断强化医疗纠纷的防范意识②加强医德医风教育
③改进和完善内部管理制度，提高医疗质量a制订切合实际的医疗事故、医疗纠纷防范预案和医疗事故b建立和完善各类管理制度工作规范，明确岗位职责。c不断改善诊疗体检，提高社区卫生服务人员的业务素质。d做好病案文书的书写和管理工作。
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1、【题目】对社区卫生服务人力资源进行培训的常用方法有哪些?
答案：
①讲授法案②例教学法③角色扮演法 ④实践操作训练法⑤研讨法⑥读书辅导法 ⑦进修、研修法⑧头脑风暴法
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1、【题目】名词解释：质量管理体系
答案：
是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，是建立质量方针和目标并实现这些目标的体系。
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