1、【题目】为了强调导游服务的重要程度，国际旅游界将导游人员称为_______。

选项：

A.“万金油”

B.“旅游业的灵魂”

C.“旅行社的支柱”

D.“参观游览活动的导演”

答案：

BCD

解析：

暂无解析

1、【题目】下列属于旅馆中出现的合同关系的是

选项：

A.旅馆住宿合同

B.旅馆与旅行社之间的客房销售合同

C.旅馆会议合同

D.旅馆与旅游汽车公司的租车合同

E.联号旅馆之间签订的管理合同

答案：

解析：

1、【题目】在接待礼节中，问候与致意时，通常是_______。

选项：

A.年轻者应先向年长者问候

B.客人应先向主人问候

C.男性应先向女性问候

D.身份低者应先向身份高者问候

答案：

ACD

解析：

暂无解析

1、【题目】旅行社责任保险合同的受益人可以是_______。

选项：

A.旅游者

B.导游人员

C.旅游者指定的第三人

D.旅游者的法定继承人

答案：

解析：

1、【题目】经复核，星级饭店不能达到规定标准的，星级饭店评定机构可以根据具体情况_______。

选项：

A.签发警告通知书

B.通报批评

C.处于罚金

D.降低或取消星级

答案：

解析：

1、【题目】抵押与质押的区别有

选项：

A.抵押不转移债务人或第三人的某一特定财产

B.质押可以把权利作为质押物

C.质押财产一定要转移到债权人占有

D.抵押物只能是不动产

E.抵押权有优先于其他债权优先得到偿还的效力

答案：

解析：

1、【题目】旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容做出()的说明

选项：

A.真实

B.准确

C.完整

D.全面

E.公平

答案：

解析：

1、【题目】旅行社有(  )情形的，由旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得并处 5000 元以上 5 万元以下的罚款，违法所得 5 万元以上的， 并处违法所得1倍以上 5 倍以下的罚款; 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证。

选项：

A.拒绝履行合同的

B.安排或者介绍的活动含有损害国家利益和民族尊严内容的

C.进行虚假宣传，误导旅游者的

D.向不合格的定购商订购产品和服务的

E.未按规定投保旅行社责任险的

答案：

CDE

解析：

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1、【题目】鉴于旅游保险合同成立情况不同，生效时间有下列（）。

选项：

A.检票进站时

B.购买门票进门时

C.保险合同签字时

D.旅游出发前

E.旅游出发时

答案：

解析：

1、【题目】《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有

选项：

A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的

B.患有传染性疾病的

C.受过刑事处罚的(过失犯罪的除外)

D.被吊销导游证的

E.受过旅游行政管理部门通报批评的

答案：

解析：

1、【题目】事故发生单位在事故处理后，立即写出事故调查报告。事故调查报告内容包括（）。

选项：

A.事故经过及处理

B.事故原因及责任

C.事故教训

D.抢救措施

E.诊断结果

答案：

解析：

1、【题目】根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全管理工作应当遵循（）原则。

选项：

A.统一指导

B.分级管理

C.安全第一

D.预防为主

E.以基层为主

答案：

ABE

解析：

暂无解析

1、【题目】下列工作中，属于全陪职责的是_______。

选项：

A.协商督办工作

B.联络各地接待单位

C.引导游览讲解景点

D.维护游客安全

答案：

ABD

解析：

暂无解析

1、【题目】《死亡善后处理情况报告》应包括（）。

选项：

A.抢救措施

B.诊断结果

C.今后防范措施

D.事故教训

E.善后处理情况

答案：

解析：

1、【题目】在铁路旅客运输中，旅客携带物品免费重量的情形有

选项：

A.成人携带20千克物品

B.小孩携带20千克物品

C.成人携带30千克物品

D.小孩携带10千克物品

E.外交人员携带35千克物品

答案：

解析：