考试
1、【题目】简述关系营销的本质特征。
答案：
(1)双向沟通
(2)合作
(3)双赢
(4)亲密
(5)控制
解析：
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1、【题目】广告代理商主要角色的发展变化经历了哪些阶段 ?
答案：
①版面销售的时代;
②版面掮客的时代;
③技术性广告服务的时代;
④策略性广告服务的时代。
解析：
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1、【题目】简述 “五种竞争力量模型”中所指的五种竞争力量。
答案：
①新进入者;
②替代品的威胁;
③买方讨价还价的能力;
④供应商讨价还价的能力;
⑤现有竞争者之间的竞争。
解析：
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1、【题目】认知失调
答案：
指在难度较大的决策后遗留下的担心或遗憾。
解析：
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1、【题目】亚文化是指什么？
答案：
亚文化是指人们因共同的生活经历或生活环境而持有的共同价值观。
解析：
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