考试
1、【题目】夜床开过后，应对客人说)“Goodnight。”
答案：
正确
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1、【题目】客房服务员应经常对客房的自动喷淋系统进行检测，以保证其运转质量
答案：
正确
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1、【题目】晚间进房的目的是开夜床，因而无需清理垃圾
答案：
错误
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1、【题目】当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。
答案：
错误
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1、【题目】当客人询问时，不可凭个人的想象和臆断来模棱两可地回答客人，不清楚时应向同事、上级确认后再回答客人
答案：
正确
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1、【题目】用抹布擦尘的顺序是从上到下，环形擦拭，清洁灯、电器时不用断电情况下进行
答案：
错误
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1、【题目】打扫住客房时，不得乱动客人物品，但客人插在取电插座上的客人取电卡，打扫结束，应取出放在写字台上
答案：
正确
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1、【题目】员工可以在工作时间大声喧哗，吃零食，看报纸，耍手机
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错误
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