考试
1、【题目】影响护患关系的社会因素
答案：
1)社会经济政治状况的影响：①市场经济对护患关系的影响②社会人群健康需求提高对护患关系的影响③患者权利意识增强和知识普及对护患关系的影响2)现代科学技术发展的影响3)医学护理模式转变的影响4)护患角色差异及个性特征的影响
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1、【题目】有效护患沟通的临床作用
答案：
1)有效护患沟通是建立和谐护患关系的基础2)有效护患沟通是预防保健和心理治疗的有效措施3)有效护患沟通是展示和提升知识能力的重要途径4)建立有效护患沟通机制是现代护理学的客观要求
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1、【题目】护患关系及特征
答案：
1)祛病保康的目的性 2)多层次的互动性 3)严谨规范的专业性 4)互动的帮助与受助性
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1、【题目】护患沟通的非言语技巧
答案：
1)重视第一印象2)仪表端庄、风度优雅3)表情真诚、目光自然4)体姿规范、接触恰当5)注意空间、距离适度
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1、【题目】护患沟通的言语艺术
答案：
1)倾听与诉说的统一性2)严谨与通俗的和谐性3)充分与简洁的适度性4)语义表达的韵律感5)技巧运用的灵活幽默性
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