考试
1、【题目】卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚。
答案：
正确
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1、【题目】终端信息只要在进行数据分析时采集就可以了，不需要长期关注和管理。
答案：
错误
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1、【题目】品牌生命周期描述了品牌从出现到衰退的全过程，是市场或消费者对该品牌认知过程的体现。
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正确
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1、【题目】客户信息是客户决策的基础，烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系，都必须充分掌握客户的信息。
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错误
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1、【题目】卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚。
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正确
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1、【题目】工商协同开展市场调研是工商企业之间信息协同的一个重要实现形式。
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正确
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1、【题目】卷烟纸生产企业不得将其产品销售给无烟草专卖生产企业许可证的单位或者个人。
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正确
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1、【题目】标准化、合理化是实现流程化管理的前提。
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错误
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1、【题目】环境保护和基本建设“三同时”制度是指一切建设项目的防治污染的设施必须与主体工程同时设计不同时施工、同时投入不同时使用的法律制度。
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错误
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