1、【题目】南昌轨道交通集团发展模式是？

选项：

A.“地铁+社区”综合一体化经营

B.地铁一加一模式，产业多元化

C.“地铁+社区”分散式管理

D.“地铁+社区”集中管理经营

答案：

A

解析：

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1、【题目】在工作中，特别是工作沟通中，谈论行为千万不要谈论

选项：

A.性别

B.人品

C.个性

D.思想

答案：

C

解析：

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1、【题目】南昌轨道交通集团的企业精神是

选项：

A.弘毅拓业、和同共进

B.与时俱进，弘毅拓业

C.全面发展，合作共赢

D.综合治理，宏观发展

答案：

A

解析：

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1、【题目】（）是人们在社会交往中由于各种因素影响而形成的，为人们所认同，并且共同遵循的行为准则。

选项：

A.礼貌

B.礼节

C.礼宾

D.礼仪

答案：

D

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1、【题目】南昌轨道交通集团经营理念是

选项：

A.资源变资产，资产变资本，资本变资金

B.资本变资产，资源最大化

C.资产集中，产业链一体化

D.资源利用，转换经济模式

答案：

A

解析：

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1、【题目】南昌地铁总体规划发展多少条线，总长多少

选项：

A.总体规划5条线，总长197.9公里

B.总体规划13条线，总长220公里

C.总体规划10条线，总长198公里

D.总体规划15条线，总长300公里

答案：

A

解析：

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1、【题目】志愿者在车站服务过程中应注意

选项：

A.志愿者在服务是应口头劝止不文明乘客

B.当志愿者劝止不文明行为，乘客不理睬时，应及时告知车站工作人员处理

C.当志愿者遇到威胁，要立即回到车站避让，注意自我保护

D.以上都不是

答案：

D

解析：

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1、【题目】南昌轨道交通集团成立于

选项：

A.2008年10月

B.2010年4月

C.2010年5月

D.2012年4月

答案：

A

解析：

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1、【题目】不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准，可分为亲密距离，私人距离，社交距离。一般情况下，服务距离为（）米

选项：

A.0.5—1.5米

B.1—3米

C.1.5米

D.3米

答案：

A

解析：

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1、【题目】与老年人沟通技巧

选项：

A.应用手势，表情，对象及图书辅助

B.不时轻触老人家的手或肩膀，表示肯定，响应和关怀

C.说话的速度要慢，语调平稳,句子要精简直接

D.保持忍耐

答案：

D

解析：

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1、【题目】南昌轨道交通专用车票有哪三大类

选项：

A.单程类车票、储值类车票和公务票

B.普通单程票、纪念票、储值票

C.月票、纪念票、单程票

D.公务票、赠票、洪城一卡通

答案：

A

解析：

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