考试
1、【题目】到客户处从事用电监察、检查、抄表收费等工作时，要主动出示（），说明来意。工作完毕，向客户表示（）
答案：
解析：
1、【题目】国家电网公司员工道德规范要求，在优质服务中，要坚持（）的服务宗旨，坚持（）、（）的价值观念，忠实履行电网企业承担的义务和责任，满腔热情地为社会、为客户和发电企业服务，做到让政府放心、客户满意。
答案：
解析：
1、【题目】严格执行国家（），严禁代收国家明令取消的一切费用。
答案：
电价政策
解析：
暂无解析
1、【题目】国家电网公司员工道德规范要求，在工作中要遵章守纪，严格遵守企业的各项规章制度，认真执行（）、（）和（）;模范遵守劳动纪律，不发生违章违纪行为，杜绝违章指挥和违章操作。
答案：
解析：
1、【题目】严格执行国家（），严禁代收国家明令取消的一切费用。
答案：
解析：
1、【题目】变压器的基本作用是在交流电路中_____、_____、_____、____和_____。
答案：
解析：
1、【题目】办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）分钟，客户办理用电业务的时间每件不超过（）分钟。
答案：
5、20
解析：
暂无解析
1、【题目】到客户处从事用电监察、检查、抄表收费等工作时，要主动出示（），说明来意。工作完毕，向客户表示（）
答案：
证件、谢意
解析：
1、【题目】职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有_____的特点。
答案：
解析：
1、【题目】逐步实行（），通过不断完善管理，实现“只要您一个电话，其余的事由我们来做”的目标。
答案：
电话服务
解析：
暂无解析