1、【题目】对社区卫生服务人力资源进行培训的常用方法有哪些?

答案：

①讲授法案②例教学法③角色扮演法 ④实践操作训练法⑤研讨法⑥读书辅导法 ⑦进修、研修法⑧头脑风暴法

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1、【题目】名词解释：社区卫生服务管理

答案：

(书上概念模糊，网搜了一个)指运用现代管理学原理和方法，计划、组织、领导、控制和协调卫生资源的开发、分配和利用，并通过社区卫生服务向个人、家庭和社区提供各类卫生服务，创造有利于健康的物资环境和社会心理环境，解决社区主要卫生问题、满足社区人群基本综合卫生服务需求、提高社区人群多维健康水平的目标。

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1、【题目】名词解释：社区卫生服务需求评价

答案：

是指社区工作者、工作团队或管理者主动运用社会学、人类学、流行病学和卫生经济学等研究方法，对社区各方面进行考察，发现问题，利用社区现有的卫生资源，通过实施卫生计划、干预措施，解决社区的主要卫生问题的过程

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1、【题目】名词解释:质量管理体系

答案：

是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，是建立质量方针和目标并实现这些目标的体系。

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1、【题目】名词解释：质量管理体系

答案：

是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，是建立质量方针和目标并实现这些目标的体系。

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1、【题目】社区卫生服务营销主要包括哪三个方面的工作？

答案：

①研究社区卫生服务需求，即居民的卫生服务需求种类和需求量;

②通过整合社区卫生资源，设计、优化、改进、完善卫生服务活动;

③整合营销活动，即输出服务的内容和过程，通过适当的过程、方式和手段以适当的价格在满足居民健康需求的同时获得机构发展的资本并提供居民的健康水平。

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1、【题目】名词解释：社区卫生服务信息

答案：

是能对社区卫生服务各项具体活动产生影响的数据的集合。

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1、【题目】名词解释:质量管理体系

答案：

是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，是建立质量方针和目标并实现这些目标的体系。

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