考试
1、【题目】质量管理体系包含“硬件”和“软件”两部分，其中“硬件”是指()。
选项：
A.质量控制程序
B.组织机构
C.人才、专业技术和各种设备
D.规章制度
答案：
C
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1、【题目】系统的人力资源管理包括人力资源规划、招聘、使用、考核、激励、培训等一系列工作，而开展这些工作的前提和依据是()。
选项：
A.职务价值评价
B.人力资源规划
C.职务分析
D.人力资源的招聘与考核
答案：
C
解析：
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1、【题目】组织结构的设计要服从和服务于战略的实施，确保企业战略目标的实现。提出该观点的学者是（）
选项：
A.波特
B.安德鲁斯
C.钱德勒
D.德鲁克
答案：
C
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1、【题目】某通讯产品制造商的A品牌手机在非智能手机市场上具有很强的竞争优势，但是，随着智能手机市场的日趋扩大，非智能手机经营领域的战略吸引力在迅速下降。根据麦肯锡矩阵分析法，目前A品牌手机在该矩阵中位于()。
选项：
A.现金牛区
B.明星区
C.野猫区
D.瘦狗区
答案：
A
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1、【题目】铂涛集团近期注资筹建一个专为女性提供独特体验与贴心照料的酒店品牌。该品牌服务对象为女性顾客，这说明该集团所采用的市场细分标志是（）
选项：
A.人口因素
B.地理区划因素
C.购买心理因素
D.购买行为因素
答案：
A
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1、【题目】流程管理包括两项核心工作，其中一项是流程改进，另一项是（）
选项：
A.流程整合
B.流程分析
C.流程规范化
D.流程协调
答案：
C
解析：
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1、【题目】作为人力资源管理中的一项基础工作，其内容包括职务说明和任职资格说明。这项基础工作指的是（）
选项：
A.人力资源规划
B.激励
C.职务分析
D.培训
答案：
C
解析：
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1、【题目】有人认为，在企业人员的使用中，管理人员往往会被提升到他们所不能胜任的层次上。该观点反映出的管理原理是（）
选项：
A.彼得原理
B.帕金森定律
C.破窗效应
D.木桶原理
答案：
A
解析：
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1、【题目】当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈或者竞争对手少且实力较弱的情况下，企业应考虑选择（）
选项：
A.稳定型战略
B.紧缩型战略
C.发展型战略
D.防御性战略
答案：
C
解析：
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1、【题目】长虹集团提出“以振兴民族工业为己任”的企业口号，在宣传和树立企业良好社会形象的同时，也对其它企业积极投身“振兴民族工业”产生了极大影响，这表明企业文化具有()。
选项：
A.辐射作用
B.激励作用
C.约束作用
D.凝聚作用
答案：
A
解析：
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