1、【题目】地陪接团前的计划准备的内容主要有()。

选项：

A.熟悉旅游计划

B.落实接待事宜

C.准备从事艰苦的工作

D.带好导游旗等

E.制定旅游活动日程

答案：

解析：

1、【题目】导游服务工作复杂多变，主要体现在（）。

选项：

A.游客需求多种多样

B.服务对象复杂

C.人际关系复杂

D.要面对各种物质诱惑和精神污染

答案：

ABCD

解析：

暂无解析

1、【题目】按产生原因分，旅游故障可分为()。

选项：

A.自然性旅游故障

B.责任性旅游故障

C.来自游客方面的旅游故障

D.重大旅游故障

E.一般旅游故障

答案：

解析：

1、【题目】为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客

选项：

A.带好随身衣物、提包和证件

B.不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间

C.在热闹场所购物时要保管好钱物，提包和贵重物品

D.离饭店时要检查是否带好了随身行李和证件

E.尽量不要到拥挤的地方行走

答案：

ACD

解析：

暂无解析

1、【题目】以下属于实地口语导游方式的有（）。

选项：

A.游览途中介绍

B.游览途中才艺表演

C.游览途中问题解答

D.游览途中交谈

答案：

AC

解析：

暂无解析

1、【题目】调节游客不良情绪的方法很多，其中的方法有()。

选项：

A.物质补偿法

B.转移注意法

C.类比法

D.分析法

E.精神补偿法

答案：

解析：

1、【题目】一篇精彩的导游词能够( )。

选项：

A.消除游客旅途疲劳

B.缩短地陪与游客的距离

C.调动游客的游兴

D.使导游员进入角色

E.给游客留下好的第一印象

答案：

ABCE

解析：

暂无解析

1、【题目】中国公民出境管理机关有（）。

选项：

A.中国的外交代表机关

B.公安部

C.外交部

D.港务监督局

答案：

解析：

1、【题目】有关下列景点所属国家的正确叙述是

选项：

A.箱根（日本）

B.珍岛分海奇观（韩国）

C.圣淘沙岛（新加坡）

D.巴厘岛（印度尼西亚）

E.科隆大教堂（德国）

答案：

解析：