1、【题目】推销人员应把自己看成是“贩卖幸福”的人。这说明理想的推销人员应具备（）

选项：

A.强烈的敬业精神

B.宽广的知识面

C.良好的服务态度

D.敏锐的观察能力

答案：

解析：

1、【题目】构成谈判力来源的主要因素不包括（）

选项：

A.补偿

B.交换

C.知识

D.烕胁

答案：

解析：

1、【题目】以下选顶中，不属于成功推销人员的外在特征的是（）

选项：

A.整洁的仪表

B.清晰的谈吐

C.处变不惊

D.全力以赴

答案：

解析：

1、【题目】推销人员应把自己看成是 “贩卖幸福”的人。这说明理想的推销人员应具备（）

选项：

A.强烈的敬业精神

B.宽广的知识面

C.良好的服务态度

D.敏锐的观察能力

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】下列选顶中，不属于谈判团队成员的是（）

选项：

A.主谈人

B.谈判负责人

C.陪谈人

D.后勤人员

答案：

解析：

1、【题目】在跨文化谈判中，更习惯釆用较直接沟通方式的国家是（）

选项：

A.法国

B.美国

C.日本

D.俄罗斯

答案：

解析：

1、【题目】从对销售机会的认识程度上来看，可将其划分为（）

选项：

A.偶然性销售机会和非偶然性销售机会

B.战略性销售机会和战术性销售机会

C.潜在的销售机会和显露的销售机会

D.政治性销售机会和非政治性销售机会

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】对谈判者从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量被称为是（）

选项：

A.保留价格

B.交易价格

C.期望价格

D.底线价格

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】在选择中间商时，主要使用的方法是（）

选项：

A.评分法

B.绩效法

C.筛选法

D.工作量法

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】对谈判者从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量被称为是（）

选项：

A.保留价格

B.交易价格

C.期望价格

D.底线价格

答案：

解析：

1、【题目】从谈判每一方的角度来看其利益都有改进，一方的利益的増加并不是来自另一方利益的损失，指的是（）

选项：

A.囚徒困境

B.双赢

C.联合收益

D.非赢即输

答案：

解析：

1、【题目】企业管理层错误地理解了顾客对服务质量的预期，这种影响服务质量的差距被称为（）

选项：

A..服务质量感知差距

B.质量方面的标准差距

C.供方信息传播差距

D.管理层认识差距

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】利用尺度考评法测评工作能力时，如是有较强的工作技能，能主动开发新客户，时常有建设性的意见，则给予（）

选项：

A.90分以上

B.80分—89分

C.70分—79分

D.60分—69分

答案：

解析：