考试
1、【题目】下列属于鉴定成本的是()
选项：
A.产品评审费
B.在库物资复检费
C.工序控制费
D.诉讼费(外部故障成本)
答案：
B
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1、【题目】根据质量特性的分类，属于技术方面特性的是()
选项：
A.汽车的速度
B.耐用品的可靠性
C.食品的味道
D.电力供应的及时性
答案：
A
解析：
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1、【题目】可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是()
选项：
A.严重缺陷
B.主要缺陷
C.一般缺陷
D.轻微缺陷
答案：
A
解析：
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1、【题目】企业 ( 组织) 存在的价值是满足()
选项：
A.社会的需要
B.顾客的需要
C.投资者的需要
D.职工就业的需要
答案：
B
解析：
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1、【题目】企业发展最重要的战略资源是()
选项：
A.人力资源
B.物力资源
C.财力资源
D.信息资源
答案：
A
解析：
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1、【题目】在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是()
选项：
A.统一的购买
B.建议的供应策略
C.供应商基数的缩减
D.占有成本数据
答案：
D
解析：
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1、【题目】确保在数据和信息处理过程中没有危险，这是指数据和信息的()
选项：
A.可靠性(应保证数据和信息不被损坏)
B.安全性
C.保密性
D.准确性（保证数据和信息的真实性）
答案：
B
解析：
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1、【题目】六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于()
选项：
A.摩托罗拉公司
B.通用电气公司
C.IBM公司
D.索尼公司
答案：
A
解析：
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1、【题目】通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()
选项：
A.重复购买者
B.忠诚的顾客
C.主动性顾客
D.合作伙伴
答案：
D
解析：
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1、【题目】小批试生产阶段的主要目的是()
选项：
A.进行设计定型
B.收集用户意见
C.进行生产定型
D.进行模拟试验
答案：
C
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1、【题目】在质量管理方面，公司的最终责任是面向()
选项：
A.管理层
B.一线员工
C.外部顾客
D.内部顾客
答案：
C
解析：
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