1、【题目】造成漏接的客观原因有

选项：

A.导游员没有认真查阅接待计划

B.原定班次、车次变更使旅游团(者)提前到达，上站没有通知

C.接待旅行社接烈变更通知，但未能及时通知该团导游人员

D.司机迟到

E.交通堵塞

答案：

BCDE

解析：

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1、【题目】以下属于实地口语导游方式的有（）。

选项：

A.游览途中介绍

B.游览途中才艺表演

C.游览途中问题解答

D.游览途中交谈

答案：

AC

解析：

暂无解析

1、【题目】一篇精彩的导游词能够()。

选项：

A.消除游客旅途疲劳

B.缩短地陪与游客的距离

C.调动游客的游兴

D.使导游员进入角色

E.给游客留下好的第一印象

答案：

解析：

1、【题目】一天，三个旅游团同时进入北京一家饭店，行李进房后，一游客找到地陪，说他的行李找不着了，地陪应在下述哪些地方帮其寻找行李

选项：

A.同团的其他游客的房间

B.同来的其他两个旅游团的游客房间

C.上一站的机场

D.行李员休息室

E.与该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在的房间

答案：

ACE

解析：

暂无解析

1、【题目】按产生原因分，旅游故障可分为( )。

选项：

A.自然性旅游故障

B.责任性旅游故障

C.来自游客方面的旅游故障

D.重大旅游故障

E.一般旅游故障

答案：

ABC

解析：

暂无解析

1、【题目】以下关于外国人来华旅行的叙述正确的有（）。

选项：

A..外国人持有效的签证或者居留证件，可以前往中国任何地区旅行

B.外国人前往不对外开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请旅行证件

C.外国人入境持有“L”字签证，在中国旅游区居留时，应出示居留证

D.外国人未经允许，不得进入不对外国人开放的场所

答案：

BD

解析：

暂无解析

1、【题目】调节游客不良情绪的方法很多，其中的方法有()。

选项：

A.物质补偿法

B.转移注意法

C.类比法

D.分析法

E.精神补偿法

答案：

解析：

1、【题目】调节游客不良情绪的方法很多，其中的方法有( )。

选项：

A.物质补偿法

B.转移注意法

C.类比法

D.分析法

E.精神补偿法

答案：

ABCE

解析：

暂无解析