1、【题目】导游人员记错接站地点造成漏接，以下处理方法错误的是

选项：

A.尽量寻找客观原因，减轻自身责任

B.向旅游者道歉，求得谅解

C.主动赔付因漏接发生的费用

D.用更加热情的服务消除旅游者的不快

答案：

A

解析：

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1、【题目】地陪第一次在旅游者面前正式展示自己的业务水平和个人魅力是在

选项：

A.迎接旅游团时

B.集合登车时

C.赴饭店途中

D.介绍饭店设施与分布情况时

答案：

C

解析：

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1、【题目】素有“城市蓬莱”之称的是

选项：

A.古莲花池

B.白洋淀

C.衡水湖

D.热河泉

答案：

A

解析：

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1、【题目】导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时，要突出

选项：

A.具有代表性的景观

B.游客最感兴趣的内容

C.景点特征和与众不同之处

D.“……之最”

答案：

C

解析：

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1、【题目】若游客下榻的饭店发生火灾，下列自救方法不正确的是

选项：

A.披裹浸湿的衣、被

B.打开房门，迅速离开

C.贴近地面，顺墙爬行

D.挥动颜色鲜艳的衣服呼救

答案：

B

解析：

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1、【题目】地陪和全陪共同的职责主要是

选项：

A.安排旅游活动

B.联络工

C.保障安全

D.导游讲解

答案：

C

解析：

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1、【题目】旅游团在境外入住饭店时，领队的工作内容一般不包括

选项：

A.分配房间

B.介绍饭店及相关设施

C.办理入住手续

D.宣布叫早时间

答案：

B

解析：

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1、【题目】“言尽而意不尽，意尽而情不尽，情尽而味不尽”，这体现了导游讲解的

选项：

A.创新性

B.知识性

C.情感性

D.艺术性

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】“言尽而意不尽，意尽而情不尽，情尽而味不尽”，这体现了导游讲解的

选项：

A.创新性

B.知识性

C.情感性

D.艺术性

答案：

D

解析：

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1、【题目】旅游法调整的对象是在旅游活动中形成的带有旅游特点或者体现旅游活动特点的

选项：

A.政治关系

B.社会关系

C.文化关系

D.经济关系

答案：

B

解析：

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1、【题目】导游人员采用新颖、有趣的活动使旅游者暂时忘掉不愉快事情的方法属于

选项：

A.转移注意法

B.暗示法

C.补偿法

D.分析法

答案：

A

解析：

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1、【题目】地陪和全陪共同的职责主要是

选项：

A.安排旅游活动

B.联络工

C.保障安全

D.导游讲解

答案：

C

解析：

暂无解析