考试
1、【题目】可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是()
选项：
A.严重缺陷
B.主要缺陷
C.一般缺陷
D.轻微缺陷
答案：
A
解析：
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1、【题目】在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是（）
选项：
A.倡导者
B.大黑带
C.黑带
D.绿带
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】质量改进的成果主要来自于()
选项：
A.成本的降低
B.次要的多数项目
C.员工的参与
D.关键的少数项目
答案：
D
解析：
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1、【题目】供应商计划过程的核心在于( )
选项：
A.分析供应行业的结构、能力和趋势
B.理解和实施满足顾客需求的供应策略
C.识别和评估顾客需要
D.分析商品的总占有成本的成本构成
答案：
C
解析：
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1、【题目】通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()
选项：
A.重复购买者
B.忠诚的顾客
C.主动性顾客
D.合作伙伴
答案：
D
解析：
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1、【题目】企业发展最重要的战略资源是()
选项：
A.人力资源
B.物力资源
C.财力资源
D.信息资源
答案：
A
解析：
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1、【题目】企业 ( 组织) 存在的价值是满足()
选项：
A.社会的需要
B.顾客的需要
C.投资者的需要
D.职工就业的需要
答案：
B
解析：
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1、【题目】认证的依据是()
选项：
A.相关技术法规
B.管理体系
C.服务
D.质量
答案：
A
解析：
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