考试
1、【题目】将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的（）。
选项：
A.工作能力
B.语言种类
C.职业性质
D.业务范围
答案：
解析：
1、【题目】世界上穆斯林人口最多的国家是
选项：
A.沙特阿拉伯
B.马来西亚
C.菲律宾
D.印度尼西亚
答案：
解析：
1、【题目】郑成功收复台湾的时间是
选项：
A.1670年
B.1665年
C.1660年
D.1662年
答案：
解析：
1、【题目】导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团，应提前()进车站站台等候。
选项：
A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
答案：
解析：
1、【题目】旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。
选项：
A.帮客人叫车，让他自己去换
B.帮客人联系，请司机陪同前往
C.告诉客人离店的物品不能退
D.积极协助，必要时陪同前往
答案：
D
解析：
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