1、【题目】美国阿姆斯特朗橡胶公司集中力量专门生产用于旅游汽车和农场设备的优质轮胎，其采用的竞争战略是（）

选项：

A.总成本领先

B.差异化战略

C.重点战略

D.价值创新战略

答案：

C

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1、【题目】在企业员工招聘与选用程序中，当应聘者经过筛选之后，最后一个步骤是（）

选项：

A.招聘评估

B.人员录用与就职

C.人员选拔

D.新员工培训

答案：

B

解析：

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1、【题目】规划生产型企业的站点过程中，企业站点的最基础内容是（）

选项：

A.信息交流沟通

B.企业信息发布

C.企业网上销售

D.网上售后服务

答案：

B

解析：

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1、【题目】企业运用各种短期诱因，刺激消费者和经销商迅速和大量地购买企业的产品或服务的促销方式是()

选项：

A.广告

B.人员推销

C.销售促进

D.公关宣传

答案：

C

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1、【题目】()是指一个新客户在未来所能给企业带来的期望净现值。

选项：

A.客户历史价值

B.客户当前价值

C.客户潜在价值

D.客户终生价值

答案：

D

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1、【题目】实施考核关系管理的基本步骤第一步是（）

选项：

A.建立客户关系管理团队

B.分析客户需求，开展信息系统初建

C.明确企业应用需求

D.确立业务计划

答案：

D

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1、【题目】JIT生产倾向予使用（）

选项：

A.流水线大型机器设备

B.流水线小型机器设备

C.专业型大机器设备

D.专业型小机器设备

答案：

D

解析：

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1、【题目】企业将部分管理职能交给专业公司来做，而企业将其组织机构中的某些职能虚拟掉，这是()

选项：

A.虚拟生产

B.虚拟开发

C.虚拟销售

D.虚拟管理

答案：

D

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1、【题目】实现供应链管理的基础是（）

选项：

A.物流供应

B.信息共享

C.资金流顺畅

D.柔性组织

答案：

B

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1、【题目】适合于卖方市场采取的企业的经营理念是（）

选项：

A.生产为导向的经营理念

B.销售为导向的经营理念

C.市场为导向的经营理念

D.顾客为导向的经营理念

答案：

A

解析：

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1、【题目】一瓶相同啤酒，在酒吧中，可以定价为18形瓶，在超市中定价为3.5形瓶，该定价方法是（）

选项：

A.成本导向定价法

B.需求导向定价法

C.竞争导向定价法

D.随行就市定价法

答案：

B

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1、【题目】运作管理的基本内容包括（）

选项：

A.资源的投入

B.资源的产出

C.价值的增值

D.运作管理的基本指导思想与运作战略决策

答案：

D

解析：

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