1、【题目】公共关系沟通中主观随意性最突出的一种沟通形式是

选项：

A.言语沟通

B.身体语言

C.非言语沟通

D.情态语言

答案：

A

解析：

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1、【题目】要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是

选项：

A.从众心理．即与大众的想法要保持一致

B.自信心理，即从事公关工作时保持自信心

C.热情心理，热爱公共关系，可以投入工作

D.开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识

答案：

B

解析：

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1、【题目】组织与公众形成关系的关键是公众的（）

选项：

A.相关性

B.变化性

C.群体性

D.共同性

答案：

A

解析：

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1、【题目】通过图形来表现对危机管理理解的学者是（）

选项：

A.罗伯特·希斯

B.米特罗夫

C.佩尔森

D.泰莱诺尔

答案：

A

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1、【题目】组织要与社会名流沟通，可以通过

选项：

A.举办宴会邀请社会名流

B.完善产品质量

C.拓展系列性服务项目

D.开产品发布会

答案：

A

解析：

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1、【题目】“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（）

选项：

A.威廉·班尼特

B.迈克尔·里杰斯特

C.托马斯·伯克兰

D.斯蒂文·芬克

答案：

B

解析：

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1、【题目】公共关系意识的核心是（）

选项：

A.服务意识

B.互惠意识

C.沟通意识

D.形象意识

答案：

D

解析：

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1、【题目】要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是

选项：

A.从众心理．即与大众的想法要保持一致

B.自信心理，即从事公关工作时保持自信心

C.热情心理，热爱公共关系，可以投入工作

D.开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识

答案：

B

解析：

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1、【题目】公共关系意识的核心是（）

选项：

A.服务意识

B.互惠意识

C.沟通意识

D.形象意识

答案：

D

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1、【题目】“一个对某问题享有盛誉的人总比无声誉的人更能引起更多人态度的改变”，证明了人的态度改变取决于（）

选项：

A.信息本身的作用

B.说服者的条件

C.问题排列技巧的作用

D.知识储备的作用

答案：

B

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1、【题目】企业广告诉求的基点是

选项：

A.消费者

B.潜在消费者

C.产品定位

D.产品价格

答案：

C

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1、【题目】社区关系也可称作区域关系、地方关系和

选项：

A.环境关系

B.组织关系

C.团体关系

D.睦邻关系

答案：

D

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1、【题目】组织最重要的基本目标公众是（）

选项：

A.内部公众

B.社区公众

C.顾客公众

D.媒介公众

答案：

A

解析：

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