1、【题目】( )思维与正向思维是不一样的，正向思维遇到问题，是从正面去想，而该种思维是要你避开问题的锋芒，多挖掘相对次要的地方，并把它的价值扩大。

选项：

A.类比

B.逆向

C.发散

D.侧向

答案：

D

解析：

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1、【题目】经验表明，变压器刻度选择焊接范围在（ ）之间，可以获得最佳丝束焊接效果。

选项：

A.4?6

B.4?8

C.6?8

D.8?TO

答案：

D

解析：

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1、【题目】如果门店的招牌或者橱窗识别度不高，消费者就可能

选项：

A.会被别的店面吸引走，直接损失进店客流

B.在走进店面后再决定是否购买

C.减少购买数量

D.很难找到所需商品

答案：

A

解析：

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1、【题目】关于市场营销协同的描述，正确的是

选项：

A.服务客户是工商企业培育品牌的结合点和着力点

B.商业企业从整体进行市场研究，以品牌细分市场

C.工业企业从本地进行市场研究，以市场细分品牌

D.双方共同丰富和完善信息交互的内容手段，实现信息流协同

答案：

D

解析：

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1、【题目】()指零售客户主动告知客户经理其经营所遇到的困难，如旁边的店铺也开始售卖卷烟，使其销售额严重下降。

选项：

A.直接反馈

B.间接反馈

C.主动反馈

D.被动反馈

答案：

A

解析：

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1、【题目】终端信息采集中，通过远程信息技术手段，实现远程数据共享的合作对象主要是经营较为规范、 ( )的店铺。

选项：

A.资金量较为充裕

B.信息系统建设较为完备

C.有固定消费者群体

D.客户素质较高

答案：

B

解析：

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1、【题目】全球控烟浪潮的兴起，在一定程度上()了烟草行业的发展空间。

选项：

A.抑制

B.促进

C.扩大

D.开拓

答案：

A

解析：

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1、【题目】零售客户经营利润由进店人数、 驻留时间、 单位时间购买量以及 ( )等因素综合决定。

选项：

A.零售客户销售额

B.零售客户销售量

C.零售客户盈利率

D.购买商品毛利

答案：

D

解析：

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1、【题目】有效时间管理指标，客户时间比=()/总的工作时间×100%。

选项：

A.在公司作业时间

B.在途时间

C.为客户服务时间

D.客户信息处理时间

答案：

C

解析：

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1、【题目】下列关于品牌终端维护注意事项的描述，不正确的是

选项：

A.品牌终端维护要从细微做起

B.品牌终端维护必须持之以恒

C.品牌终端维护以优质服务为本

D.品牌维护是一个持续的静态过程

答案：

D

解析：

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1、【题目】市场维度的分析中，属于“社会动销情况”内容的是

选项：

A.需求满足率

B.断货率

C.市场规范度

D.市场价格情况

答案：

D

解析：

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