考试
1、【题目】组织变革阻力的主要来源：个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力
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1、【题目】学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织
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1、【题目】按照一定的方式将相关的工作活动予以划分和组合，形成易于管理的组织单位的过程，称之为部门化
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1、【题目】正式组织是组织设计工作的结果，它是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式
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1、【题目】把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式叫做矩阵型结构
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1、【题目】管理幅度越窄，组织层次越多的为扁平型组织
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1、【题目】所谓授权，就是上级把手中的权力部分委让给下级的过程
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