1、【题目】简述跳板法则的含义及其作用。

答案：

(1) 在遇到一些需要快速办理的事情时，为提高办事效率，需要跳过原有的管理路径，在平行的两者之间建立直接联系的渠道，而建立跳板或天桥;若两者无法协调，再报告上级，由上级协调。这一情况称作管理过程中的跳板法则。

(2) 法约尔跳板理论旨在保持命令统一的情况下， 迅速而及时地解决一般事务， 从而使组织最上层得以从繁杂的事务中摆脱出来，专注于一些重大问题。

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1、【题目】简述法约尔的组织论。

答案：

(1)层级制度与跳板法则;

(2)线性组织理论;

(3)参谋理论。

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1、【题目】简述分支方法的主要特征。

答案：

(1) 价值目标的选择和对必要行动的经验分析两者不是截然不同的，而是密切相关的。

(2) 既然手段和目的不能分开，那么手段——目的分析法就是不恰当的，或是有限的。

(3) 检验最佳政策的典型方法是，政策分析家是直接对某一项政策取得一致意见的， 但他们并不认为这是达到某种一致目标的最恰当手段。

(4)分析的有限性。包括会忽略一些可能发生的重大后果，一些可能采取的重要备用方案，以及一些受影响的价值因素。

(5) 进行比较，从而减少对理论的依赖。

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1、【题目】名词解释：情况定律

答案：

所谓“情况定律” 指的是当周围的变化和反应互相交织、 不断出现时，针对这种情况必然出现的敏感能力。这时候，有没有权威已经不取决于个人的意旨，而是取决于工作情况的客观要求。

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1、【题目】简述里格斯行政理论的局限性。

答案：

(1)里格斯的行政理论模型源于西方国家，主要是起源于美国，因而里格斯的行政理论的坐标是西方。

(2)里格斯的生态环境分析显然缺乏完整性。

(3)里格斯自由、随便地创造了新的术语来解释他的思想，他也给许多已经在使用着的术语提出了不同的意见。

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1、【题目】满意人模式

答案：

是指决策者由于受知识和分析能力的限制，因而总是受一些就其向往的程度来说只是满意或充分的选择

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1、【题目】重叠性

答案：

所谓重叠性，是指衍射社会形式上分化的结构与融合社会未分化的结构和平共处的程度。

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1、【题目】简述里格斯行政理论的局限性。

答案：

(1)里格斯的行政理论模型源于西方国家，主要是起源于美国，因而里格斯的行政理论的坐标是西方。

(2)里格斯的生态环境分析显然缺乏完整性。

(3)里格斯自由、随便地创造了新的术语来解释他的思想，他也给许多已经在使用着的术语提出了不同的意见。

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