1、【题目】服务员工作时要做到"三轻"即是走路，讲话轻

选项：

A.操作轻

B.清扫轻

C.拖地轻

D.问候轻

答案：

A

解析：

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1、【题目】职业道德在行为上具有 () 性。

选项：

A.阶段性

B.强制

C.广泛

D.规范

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】职业道德对服务人员要求的内容是

选项：

A.爱岗敬业

B.守时守信

C.办事公道

D.勤奋好学

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】职业纪律的核心是

选项：

A.劳动纪律

B.财经纪律

C.遵纪守法

D.外事纪

答案：

C

解析：

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1、【题目】职业道德具体要求的首要内容是：干一行、爱一行、

选项：

A.守一行

B.学一行

C.专一行

D.用一行

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】职业纪律的核心是

选项：

A.劳动纪律

B.财经纪律

C.遵纪守法

D.外事纪

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】工作责任心强，工作态度认真负责是服务员()之一。

选项：

A.政治素质

B.业务素质

C.自然条件

D.礼貌礼节

答案：

A

解析：

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1、【题目】服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行业一样是以劳动换取

选项：

A.价格

B.价值

C.报酬

D.利益

答案：

C

解析：

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1、【题目】职业道德在行为上具有()性。

选项：

A.阶段性

B.强制

C.广泛

D.规范

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】热情友好对于他人来说是一咱和谐和

选项：

A.尊敬

B.礼貌

C.友好

D.包容

答案：

D

解析：

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1、【题目】服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的

选项：

A.发展

B.前途

C.命运

D.形象

答案：

D

解析：

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1、【题目】职业道德对服务人员要求的内容是

选项：

A.爱岗敬业

B.守时守信

C.办事公道

D.勤奋好学

答案：

A

解析：

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1、【题目】服务行业的职业道德属 () 的范畴。

选项：

A.经济基础

B.上层建筑

C.文化艺术

D.法律法规

答案：

B

解析：

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1、【题目】服务人中在上岗时精神饱满，关闭整齐，充满

选项：

A.活力

B.庄重

C.亲和力

D.自信

答案：

D

解析：

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