1、【题目】某旅行社组织游客前往泸沽湖游览，但由于导游擅自安排游客参观多家购物店，导致原本上午出发推迟到下午，结果在去的路上遇到泥石流封路，造成游客无法前往泸沽湖游览，下列说法正确的是

选项：

A.旅行社不承担责任，因为泥石流是不可抗力

B.旅行社需要承担所有责任

C.责任应由导游承担而不是旅行社承担

D.旅行社需要承担相应责任因为有延迟履行义务后发生不可抗力的，不能成为免责事由

答案：

D

解析：

由于不可抗力是发生在旅行社延迟履行义务之后，所以旅行社需要承担相应责任。

1、【题目】根据《旅游投诉暂行规定》，投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的，可以在接到处理决定通知书之日起15日内，向_______申请复议。

选项：

A.作出处理决定的旅游投诉管理机关

B.作出处理决定的上一级旅游投诉管理机关

C.同级消费者协会

D.上一级消费者协会

答案：

解析：

1、【题目】旅馆业治安管理办法》规定。开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防法规的有关规定，并且要有必要的_______。

选项：

A.保安制

B.保安部门

C.保安人员

D.防盗安全设施

答案：

解析：

1、【题目】某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的叶某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应_______。

选项：

A.两倍的违约金

B.相同违约金

C.10%的违约金

D.20%的违约金

答案：

解析：

1、【题目】旅游饭店取得星级后，如需关闭星级标准所规定的某些服务设施、设备，取消更改星级标准所规定的某些服务项目，必须经______批准，否则该饭店星级无效。

选项：

A.旅游饭店协会

B.工商管理部门

C.饭店星级评定机构

D.该饭店的上级部门

答案：

解析：

1、【题目】某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的叶某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应_______。

选项：

A.两倍的违约金

B.相同违约金

C.10%的违约金

D.20%的违约金

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还（）的违约金。

选项：

A.费用100%

B.费用20%

C.实际费用20%

D.费用10%

答案：

解析：

暂无解析

1、【题目】（）全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。

选项：

A.旅游质量监督所

B.旅游局

C.旅游投诉部门

D.旅游政策法规处

答案：

解析：

1、【题目】我们讲解放思想、实事求是、一切从实际出发，最大的实是_______，这是我们制定路线、方针、政策的根本出发点。

选项：

A.我国正处于社会主义初级阶段

B.我国将长期处于社会主义初级阶段

C.我国正处于长期并将处于社会主义初级阶段

D.我国正处于不发达的社会主义阶段

答案：

解析：

1、【题目】我们讲解放思想、实事求是、一切从实际出发，最大的实是_______，这是我们制定路线、方针、政策的根本出发点。

选项：

A.我国正处于社会主义初级阶段

B.我国将长期处于社会主义初级阶段

C.我国正处于长期并将处于社会主义初级阶段

D.我国正处于不发达的社会主义阶段

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】旅行社的小包价旅游由非选择部和可选择部组成，其中_______属于非选择部分。

选项：

A.导游服务

B.接送服务

C.参观旅游

D.文娱活动

答案：

解析：

1、【题目】《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是，自( )至缴销车票为止。

选项：

A.旅客购买车票

B.旅客检票进站

C.旅客上车

D.列车开动

答案：

B

解析：

铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿时间范围是，自检票进站至缴销车票为止。

1、【题目】市场经济，是_______进一步发展的客观要求。

选项：

A.商品经济

B.自然经济

C.计划经济

D.贸易经济

答案：

解析：

1、【题目】导游服务的三要素是_______。

选项：

A.爱岗敬业、高尚情操、遵纪守法

B.竞争意识、身体健康、头脑冷静

C.遵纪守法、诚实善良、文明礼貌

D.语言、知识、服务技能

答案：

D

解析：

暂无解析