考试
1、【题目】为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做（）工作。
选项：
A.劝阻
B.提醒
C.预报
D.保护
答案：
B
解析：
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1、【题目】在接待残疾人团队时，应以（）为主，（ ）为辅。
选项：
A.旅行服务和生活服务，景区讲解
B.景区讲解，旅行服务和生活服务
C.生活服务，旅行服务
答案：
A
解析：
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1、【题目】不属于导游服务性质的是
选项：
A.经济性
B.文化性
C.政治性
D.依赖性
答案：
D
解析：
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1、【题目】（）不仅能使导游员的人格更加完善，还可使导游员讲解的品味层次大大提高，从而在文化交流中发挥更为重要的作用。
选项：
A.知识素养
B.礼貌素养
C.艺术素养
D.．政治素养
答案：
C
解析：
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1、【题目】旅游团在境外入住饭店时，领队的工作内容一般不包括
选项：
A.分配房间
B.介绍饭店及相关设施
C.办理入住手续
D.宣布叫早时间
答案：
B
解析：
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1、【题目】在送站前，不需要地陪核实的内容是
选项：
A.出发的机场
B.人数和去向
C.交通工具出发时间
D.旅游者的证件
答案：
D
解析：
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1、【题目】导游服务工作的原则不包括
选项：
A.规范化与个性化服务相结合原则
B.履行合同原则
C.AIDA原则
D.合理而不可能原则
答案：
D
解析：
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1、【题目】铁路方面规定，身高在（）的儿童，乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票。
选项：
A.1.0—1.3米
B.1.0—1.4米
C.1.1—1.3米
D.1.1—1.5米
答案：
D
解析：
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1、【题目】导游词文字创作的要点不包括
选项：
A.导游词文字创作的要点不包括
B.反复讲解练习
C.语言要有描述性和感情色彩
D.适当插入方位指示语言
答案：
B
解析：
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