考试
1、【题目】试论有效沟通的障碍。
答案：
(1)过滤。人们在沟通过程中会有点无意地忽视有价值的信息。
(2)选择性知觉。人们总是习惯或倾向于根据自身的喜好对信息加以选择和取舍。
(3)缺乏反馈。信息由发送者单向地传向信息接收者。
(4)信息超载。信息被多次重复，人们反而可能视而不见。
(5)信息不当。资管理者向教师传递不恰当的信息。
(6)消极评价。管理者习惯于发现教师的不足或问题，缺乏对教师枳极表现的关注。
(7)防御心理。教师对管理者敬而远之，不愿意沟通。
(8)焦虑心态。教师与管理者沟通时感觉不自在、紧张。
解析：
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1、【题目】简述学校规划制定的具体程序。
答案：
(1)学校现状的调查分析。
(2)定位学校发展的目标。
(3)制订各部门行动计划。
(4)制定评价机制。
解析：
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1、【题目】试述德育管理中主要的激励机制。
答案：
(1)奖惩激励。
首先是确保所制定和颁布的奖惩制度的合法性;
其次奖惩制度要体现教育性;
第三，奖惩制度要坚持物质奖励和精神奖励相结合。
(2)竞争激励。
主要分为两类：一类是校内竞争，另一类是校际间的竞争。
校内竞争主要是激发学校内的德育活力，有个体竞争和团队竞争两种类型。
校外竞争就是与各兄弟学校在德育方面相互取长补短，树立学校的德育特色。
(3)意义激励。
德育管理工作首先要与个人的特点相结合;
其次，要有必要的个体创造和发挥的空间;
第三，要充满人性的关怀。
解析：
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1、【题目】名词解释：学校信息
答案：
指经过各级各类学校收集、加工和整理后，能用于学校教育、教学、生产、科研和经营 管理方面的各种知识、图形、公式、法则等有效情报的总称。
解析：
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1、【题目】委任制名词解释。
答案：
是指按照管理权限，由国家法定的任免机关依照一定标准和程序，直接任命校长的制度。
解析：
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