1、【题目】能对企业服务其顾客的能力构成直接影响的力量是（）

选项：

A.政治环境

B.自然环境

C.市场、公众

D.技术环境

答案：

C

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1、【题目】下列哪项是企业人格化的基础，是企业形成自己独特风格的源泉?

选项：

A.企业哲学

B.企业价值观

C.企业精神

D.企业制度

答案：

A

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1、【题目】供应链管理环境下物流管理策略包括利用第三方物流及（）

选项：

A.定制化策略

B.延迟化策略

C.合作物流联盟

D.独立物流系统=

答案：

B

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1、【题目】海尔不仅对人进行物质上的关怀，更立足于培养员工“自我实现”的企业环境，体现的是人本文化的3P中的（）

选项：

A.企业即人

B.企业为人

C.企业靠人

D.企业管人

答案：

D

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1、【题目】关于人力资源说法错误的是（）

选项：

A.是体力与脑力的总和

B.包括数量和质量两个方面

C.是指一个国家或地区所拥有的人口的总量

D.是一种特殊的资源

答案：

C

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1、【题目】某企业2007年购置了500万元的固定资产，分配给投资者的利润20万元，则()。

选项：

A.这两笔支出都应计入成本和费用

B.这两笔支出都不应计入成本和费用

C.前一笔支出应计入成本和费用，后一笔支出不应计入

D.前一笔支出不应计入成本和费用，后一笔支出应计入

答案：

B

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1、【题目】在物流管理系统中，()是一种为适应大规模定制生产而采用的策略，通过这种策略使企业能够实现产品多样化，适应顾客的需求。

选项：

A.第三方物流

B.延迟化策略

C.联合库存管理

D.准时生产

答案：

B

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1、【题目】企业运用各种短期诱因，刺激消费者和经销商迅速和大量地购买企业的产品或服务的促销方式是()

选项：

A.广告

B.人员推销

C.销售促进

D.公关宣传

答案：

C

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1、【题目】典型的产品生命周期的最初阶段为()

选项：

A.介绍期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：

A

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1、【题目】制定薪资报酬时的原则是()

选项：

A.论身高定酬

B.论学历定酬

C.论需要定酬

D.论功定酬

答案：

D

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1、【题目】企业战略宏观环境中，下列内容不属于经济环境的是（）

选项：

A.宏观经济形势

B.消费支出分配模式

C.消费行为习惯

D.平均消费趋向

答案：

C

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1、【题目】下列哪个不是影响企业定价的内部因素()

选项：

A.定价目标

B.市场结构

C.产品成本

D.企业营销组合

答案：

B

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